Termos de Uso e Condições Gerais - Olenna

Última atualização: Março de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da Olenna, você concorda com estes Termos de Uso e Condições Gerais.

Caso não concorde com qualquer parte destes termos, recomendamos que não utilize o site.

A Olenna Biquíni LTDA (CNPJ: 63.189.557/0001-32) poderá atualizar estes termos a qualquer momento, sendo as alterações publicadas nesta página.

2. Sobre o Serviço

A Olenna é uma loja virtual especializada na venda de:

Biquínis
Maiôs
Moda praia feminina

Através do site, oferecemos:

Catálogo de produtos
Compra online segura
Processamento de pagamentos
Entrega em todo o Brasil
Atendimento ao cliente
Suporte pós-venda

3. Elegibilidade de Uso

Ao utilizar o site, você declara que:

Tem pelo menos 18 anos ou está assistido por responsável legal
Possui capacidade legal para realizar compras
Fornece informações verdadeiras e atualizadas
Não utilizará o site para fins ilegais ou prejudiciais

4. Cadastro e Conta

4.1 Criação de Conta

Você poderá realizar compras com ou sem cadastro. Caso opte por criar uma conta, deverá informar:

Nome completo
E-mail válido
Senha
Dados de contato

4.2 Responsabilidade

Você é responsável por:

Manter a confidencialidade de sua conta
Todas as atividades realizadas com seus dados
Atualizar suas informações sempre que necessário

5. Produtos e Informações

5.1 Descrição dos Produtos

Nos esforçamos para apresentar com precisão:

Modelos
Cores
Tamanhos
Materiais

Importante:
Pode haver pequenas variações de cor devido à iluminação ou tela do dispositivo.

5.2 Disponibilidade

Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Em casos excepcionais:

O pedido poderá ser cancelado
O cliente será informado
O valor será reembolsado integralmente

5.3 Preços

Todos os preços estão em Reais (R$)
Podem ser alterados sem aviso prévio
Não afetam pedidos já finalizados

6. Processo de Compra

6.1 Carrinho

Adicionar um produto ao carrinho não garante sua reserva.

6.2 Finalização da Compra

Ao concluir o pedido, você:

Confirma os produtos escolhidos
Informa endereço de entrega
Escolhe forma de pagamento
Aceita estes Termos

6.3 Confirmação

Após a compra, você receberá:

E-mail de confirmação
Número do pedido
Atualizações de envio

7. Pagamentos

7.1 Formas de Pagamento

Aceitamos:

Cartão de crédito (parcelamento disponível)
PIX
Boleto bancário

7.2 Segurança

Os pagamentos são processados por plataformas seguras.
A Olenna não armazena dados de cartão.

7.3 Recusa de Pagamento

Caso o pagamento não seja aprovado:

O pedido não será processado
Você poderá tentar novamente

8. Reembolsos e Trocas

As regras de devolução, troca e reembolso estão descritas em nossa:

Política de Reembolso, Devolução e Trocas

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo:

Imagens
Textos
Identidade visual
Logotipo

É de propriedade da Olenna e protegido por lei.

É proibido:

Copiar ou reproduzir conteúdo
Utilizar imagens sem autorização
Revender ou distribuir materiais da marca

10. Limitação de Responsabilidade

A Olenna não se responsabiliza por:

Problemas técnicos fora de seu controle
Indisponibilidade temporária do site
Danos causados por uso indevido do produto
Erros de terceiros (ex: operadoras de pagamento, transportadoras)

Nada nesta cláusula limita os direitos do consumidor previstos em lei.

11. Uso Indevido do Site

É proibido:

Praticar atividades ilegais
Tentar invadir ou comprometer o site
Utilizar dados de terceiros sem autorização
Inserir vírus ou códigos maliciosos

O descumprimento poderá resultar em:

Bloqueio de acesso
Cancelamento de pedidos
Medidas legais cabíveis

12. Links Externos

O site pode conter links para terceiros.
A Olenna não se responsabiliza por conteúdos ou políticas desses sites.

13. Alterações no Site

A Olenna pode:

Modificar funcionalidades
Atualizar produtos e preços
Suspender temporariamente o site

Sem aviso prévio, quando necessário.

14. Legislação Aplicável

Este documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo:

Código de Defesa do Consumidor
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

15. Foro

Fica eleito o foro da comarca de:

Porto Alegre – RS

Para resolução de eventuais conflitos.

16. Contato

Olenna Biquíni LTDA
CNPJ: 63.189.557/0001-32

Endereço:
Rua Cabral, 983, Apt 502 Andar 4
Rio Branco - Porto Alegre - RS
CEP: 90420-121

E-mail: contato@Olennabrasil.com

Horário de Atendimento:
Segunda a sábado, das 10h às 17h